注文取消し・返品について

注文取消しについて


ご注文の取消し(キャンセル)は「決済前」の段階にて可能です。
※ 段階が「発送準備中」となりますと、キャンセルはできかねます。ご了承ください。

交換/返品/AS案内/その他


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商品の不良など当社理由の場合、全額返金致します。 
お客様都合による交換・返品につきましては、返送代はお客様負担となります。 
お客様都合による返品につきましては、未開封の商品に限り交換または返金対応をさせて頂きます。
商品到着後7日以内の返品/返金が可能です。 
出荷後に返金依頼をされた場合、出荷した商品を回収後に返金の処理を致します。 
クレジットカードで決済された場合、クレジットカード承認を取り消し、決済代金が請求されないように致します。

返品先:ティクーンジャパン国際物流センター
〒542-0081 大阪市中央区南船場3丁目7-27 NLC心斎橋 4F-I